حذف حسابك في شعلة

من التطبيق

1. افتح شعلة وسجّل دخولك.
2. اذهب إلى الملف الشخصي ← الإعدادات.
3. اضغط إغلاق الحساب ثم أكّد.

بدون التطبيق

راسلنا على support@shulah.app من البريد المسجّل في حسابك، بعنوان "حذف حسابي". نتأكد أنك صاحب الحساب، ثم نحذفه خلال 7 أيام ونرد عليك عند الانتهاء.

ما الذي يُحذف

كل ما في الحساب، فوراً: ملفك الشخصي، التمارين، الخطط، سجل الأكل، الوزن، الخطوات، الأصدقاء، ما شاركته، ومنشوراتك في المجتمع، وكل الأجهزة المسجّلة. نحتفظ فقط بسجل واحد يفيد أن حساباً بهذا الرقم الداخلي حُذف، بدون اسم أو بيانات تواصل أو بيانات صحية. النسخ الاحتياطية تُستبدل خلال 30 يوماً.

البيانات الموجودة في Health Connect أو ساعتك تبقى هناك - شعلة كانت تقرأها فقط. حذف التطبيق يمسح ما كان على الجوال.